Aug 24

Ik had al gehoord dat hij ermee bezig was, maar ineens zag ik op Amazon een nieuw stuk Cialdini-leesvoer uitkomen. Gebaseerd op zijn bestseller “Influence” heeft dr. Cialdini samen met een een tekstsschrijfster (Nadja Baer), een illustrator (Nathan Lueth) en een storytelling bedrijf (Round Table Comics), een stripversie van zijn boek gemaakt. Zijn doel was om de focus niet op de beïnvloedingstechnieken te leggen, maar juist op de verdediging daartegen. En door het als strip aan te bieden, hiermee jongeren meer bewust maken van hoe zij beïnvloed worden in het dagelijks leven. Een geweldige doelstelling als je het mij vraagt, ik leg mijn zoontjes ook in Jip & Janneke taal uit hoe ze beïnvloed worden maar met zo’n strip kan je het echt ‘sticky’ maken!

Wat mij betreft is dit niet erg goed gelukt. De materie komt niet echt over. Wat er denk ik gebeurt is, is het volgende.

Continue reading »

Tagged with:
Dec 22

Enige tijd geleden gaf ik een workshop voor Netwerk023 over Social Media Persuasion. Deze workshop is geweldig vastgelegd op video, en van die video wil ik een klein stukje met jullie delen over het fenomeen ‘Loss Aversion’:

Tagged with:
Sep 14

Je hebt een nieuwe oplader voor je telefoon nodig omdat je op vakantie gaat. Via Google kom je bij een webshop terecht waar een aantal merken worden aangeboden. Je oog valt op één model dat je aanspreekt – omdat de prijs aantrekkelijk is, maar ook omdat deze maar liefst 324 Facebook ‘likes’ heeft. Dat moet wel een goed product zijn. In de mand ermee! De volgende dag zie je op TV een reclame van een zonne-energie oplader, die door mensen op het strand wordt gebruikt. Dit lijkt een handige aanvulling op je net gekochte oplader. Die was toch niet erg duur. Daarnaast ben je bent nog met het thema ‘opgeladen batterij’ bezig (je bent ‘geprimed’), én je gaat binnenkort op vakantie (situationeel). Je ziet dat een leuke mensen – net zoals jij – het product met veel plezier gebruiken! Je gaat twijfelen. Je kijkt op internet en ziet ook hier een aantal positieve reviews van de duizenden mensen die de oplader reeds gekocht hebben. Resultaat: je tweede online aankoop binnen twee dagen is een feit.

In deze situatieschets spelen een aantal psychologische en technologische factoren een rol bij je aankoopbeslissingen. Er wordt effectief ingespeeld op je state-of-mind en je wordt via je mediagebruik en sociale factoren beïnvloed in je keuze.
Continue reading »

Tagged with:
Sep 02

Social Shopping is een containerbegrip. We weten allemaal wel ongeveer waar het over gaat, maar de exacte invulling varieert per context. Een concreet voorbeeld hiervan is de definitie die Wikipedia hanteert:

Social shopping spans a wide range of definitions but can largely be divided into five categories:[1] Group shopping sites, Shopping communities, Recommendation engines, Shopping Marketplaces, and Shared Shopping.

  1. Group shopping sites include companies like Half Off Depot, Plum district, Groupon, Kactoos, LivingSocial, and BuyWithMe.
  2. Shopping communities bring like-minded people together to discuss, share, and shop.
  3. Recommendation engines allow shoppers to provide advice to fellow shoppers.
  4. Social Shopping Marketplaces which bring sellers and buyers together to connect and transact
  5. Shared Shopping mechanisms for catalog-based ecommerce sites, which allow shoppers to form ad-hoc collaborative shopping groups in which one person can drive an online shopping experience for one or more other people, using real-time communication among themselves and with the retailer.

There are various ways for stores to use social shopping features. Some websites offer a combination of comparison shopping with social features. Others combines physical stores and social features, for example, allowing customers to share finds and deals from physical retailers through the phone and website and interact with users that have similar shopping interests.

Ik zie eigenlijk een tweedeling ontstaan:

  1. Shoppen samen met anderen (bewust)
  2. Shoppen met behulp van anderen (deels bewust, deels onbewust)

Ik zal deze twee richting vanuit een persuasion perspectief verder toelichten.

Continue reading »

Tagged with:
Aug 16

Gelegenheidsroker. Zo noemde ik mijzelf. En dat klopte ook redelijk. Het probleem was dat de gelegenheden steeds talrijker werden en de ‘rookintensiteit’ van die gelegenheden ook groter werd. Met andere woorden: vaker roken, en meer sigaretten per ‘sessie’. Ik hanteerde wel een aantal vuistregels: niet waar de kinderen bij zijn, en niet in huis. En niet bietsen, gewoon grote jongen, eigen sigaretten kopen. “Niet waar de kinderen bij zijn” hield dus ook in: niet op verjaardagsfeestjes, niet op vakantie etc. En dat ging me eigenlijk heel goed af. Het leek mij goed te lukken om ‘situationeel’ behoefte te hebben. Als ik op vakantie was had ik ook echt daadwerkelijk geen behoefte om te roken, het kwam gewoon niet bij me op.

Zoals je misschien merkt praat ik in verleden tijd. Waarom? Continue reading »

Tagged with:
preload preload preload