“Tracht niet een man van succes te zijn, maar probeer liever een man van waarde te zijn.” – Albert Einstein

1. Gedragsbeïnvloeding & persuasive communication

U wilt meer. Meer effect, meer conversie, meer resultaat. U erkent dat bijna alle vormen van conversie en resultaat te maken hebben met menselijk gedrag en de beïnvloeding daarvan. U heeft een vermoeden dat er vakgebieden zijn waar dit onderzocht is en waar gemodelleerde inzichten over gedragsbeïnvloeding bestaan. Die zijn er.

Symptomen die u kunt herkennen zijn het uitblijven van bestellingen of aanvragen via uw website, het gevoel dat er niet naar uw argumenten wordt geluisterd, uitblijven van persoonlijke ontwikkeling van uw medewerkers, een onvermogen om uw corporate imago bij te sturen en/of tegenvallende resultaatmetingen van uw campagnes (zowel profit als nonprofit/overheid).

Bij Grey Matters gebruiken wij inzichten en onderzoek uit de sociale psychologie, mediapsychologie, cognitieve ergonomie en communicatiewetenschappen om u te helpen bij het beïnvloeden, sturen, nudgen van het gedrag van uw doelgroep. Hierbij maakt het niet uit of dit nu bezoekers van uw website zijn, uw facebook-fans of de cliënten op uw spreekuur of in de rechtszaal. Wij  maken u (en uw organisatie) wegwijs in de basisprincipes van gedragsverandering en hoe deze effectief zijn toe te passen op uw specifieke doelstellingen.

Daarna helpen wij u bij het opzetten, herontwerpen en framen van uw boodschap en campagne, eventueel in samenwerking met uw huidige leverancier van marketingdiensten. Op deze manier weet u zeker dat u de evidence-based inzichten uit de wetenschap optimaal benut!

Grey Matters. Toegepaste sociale- en mediapsychologie.

2. Seminars, workshops en lezingen

Ik doe ontzettend interessant werk. Vind ik zelf. Daarom deel ik veel van mijn kennis en de kennis die ik samen met mijn Grey Matters-partners ontwikkel met anderen via dit weblog maar ook via andere (social media) kanalen. En blijkbaar heb ik gelijkgestemden gevonden, mijn (micro)publicaties worden door duizenden mensen zoals u gelezen.

Ik kan me echter voorstellen dat u het meer impactvol zou vinden om mij deze kennis persoonlijk te laten overdragen. In het verleden kozen ook het NIMA, Ericsson, GITP, het CAK, Ahold, FMO, KNMG,  diverse ministeries, universiteiten en zorginstelling voor deze optie. Om u hiermee van dienst te zijn verzorg ik lezingen (1-3 uur) en workshops (1 dagdeel) over de volgende onderwerpen:

• Social Media Persuasion
• Gedragsbeïnvloeding voor professionals
• Social Business Alignment

Daarnaast ben ik beschikbaar als panellid, expert spreker en facilitator.

3. Social Business Alignment

Veel organisaties worstelen met het gegeven dat het bedrijf zich begeeft in een veranderde sociale omgeving. Klanten en geïnteresseerden komen niet meer enkel via de spreekwoordelijke voordeur binnen, maar weten met gebruik van social media op ieder niveau in uw bedrijf contact te vinden. Dit houdt in dat u per definitie geen controle meer hebt over wat er over uw bedrijf gezegd wordt.

Symptomen die u kunt herkennen zijn een gevoel van noodzaak tot actie, kennisgebrek, frustratie van communicatie- en marketingafdeling, imagoproblemen, daling van effectiviteit van sales, vervreemding van medewerkers, falen van uw besturingsmodel en/of het gevoel van ‘information overload’.

Waar u wel controle over kunt hebben is hoe u en uw medewerkers hiermee omgaan. U zult u bedrijfsprocessen moeten aanpassen, ‘opnieuw in lijn brengen’ met deze sociaal verbonden omgeving. Ik begeleid u bij de strategie-ontwikkeling, roadmapping, planning, implementatie en verankering van deze veranderingen in uw bedrijf. Dit betekent voor u een overall inhoudelijk adviseur, die waar nodig de juiste SME’s (Subject Matter Experts) uit een breed netwerk inschakelt om de strategie tot uitvoering te brengen. Iemand die richting kan geven, kan enthousiasmeren, sturen, relatiegericht te werk gaat zonder uw doelstelling uit het oog te verliezen. Kortom een SBA-regisseur.